Management Summary

Stabilisierung und Weiterentwicklung eines operativ starken, jedoch strukturell überlasteten Bereichs in Gesamtverantwortung durch gezielte Entlastung und Stärkung der Führung sowie den Aufbau wirksamer Steuerungsstrukturen.

Kontext

Ich übernahm die Gesamtverantwortung für einen dezentral organisierten Bereich mit rund 120 Mitarbeitenden verteilt auf mehreren Betrieben und Standorten. Der Bereich lief operativ zuverlässig, verfügte jedoch über kaum formalisierte Steuerungsstrukturen. Es gab beispielsweise keine Übersicht der Produkte sowie der mittel- und langfristigen Herausforderungen. Zudem war die Führungsstruktur überlastet: Die Anzahl Mitarbeitende sowie die Komplexität des Produktportfolios waren über die Jahre gewachsen, während die Führungskapazitäten ohne entsprechende Anpassungen (Struktur, Prozesse) reduziert wurden.

Kernherausforderung

Das Führungsteam nahm Veränderungsimpulse als Angriff wahr – geprägt durch die gleichzeitige operative Stabilität und die hohe Überlastung.

Gleichzeitig war der Veränderungsdruck auch für sie spürbar:

• Die Kapazitäten waren stark im Tagesgeschäft und in «Feuerwehrübungen» gebunden, während der Führungsbedarf weiter zunahm.
• Die zukünftige Auftragslage und der Produktmix waren – insbesondere aufgrund der Digitalisierung – unsicher und wenig greifbar.
• Ein Grossteil des Führungsteams stand mittelfristig vor der Pensionierung, wobei das Wissen primär in deren Köpfen lag.

Das System funktionierte im Alltag – jedoch fehlten die Grundlagen für eine nachhaltige Steuerung und Weiterentwicklung.

Mein Ansatz

Mein Ansatz war, auf dem Bestehenden aufzubauen und schrittweise Transparenz sowie gemeinsame Steuerungsfähigkeit zu schaffen – unter Einbezug des Führungsteams und zentraler Stakeholder und mit dem Ziel, die Führung gezielt zu entlasten. Konkret bedeutete das:

• Stärkung der Steuerungskompetenzen des operativen Leiters und Aufbau eines integrierten Steuerungssystems als Grundlage für Transparenz und Orientierung.
• Förderung der mittelfristigen Reflexion der Betriebsleitenden mittels eigenverantwortlicher Erarbeitung von Business Plänen.
• Beauftragung eines strategischen Projektes zur Definition der mittel- und langfristigen Herausforderungen – unter Einbindung der Betriebsleitenden und der Stakeholder.  
• Gezielte Stärkung der Führungsstruktur durch Klärung und Neudefinition der Rollen und Verantwortlichkeiten sowie Aufbau neuer Rollen.
• Bereinigung des Produktportfolios zur Fokussierung und Entlastung des Systems.

Wirkung

• Veränderungsansätze, die initial kritisch wahrgenommen wurden, sind heute in der Zusammenarbeit verankert.
• Das Steuerungssystem wird im Alltag genutzt und schafft erstmals eine gemeinsame Sicht auf das Geschäft.
• Herausforderungen werden frühzeitig erkannt und adressiert.
• Das Führungsteam ist spürbar entlastet und stabilisiert.
• Ein strukturiertes Nachfolgeprogramm wurde etabliert.

Schlüsselkompetenzen

Führung · Geschäftssteuerung · Transformation · Organisationsentwicklung

Referenz

Case 1 / AZ-01 (Arbeitszeugnis im Bewerbungsprozess einsehbar)